Stäng spelkontot – så gör du, steg för steg

Börja med att lista alla konton

Gå igenom din e‑post för ord som "casino", "betting", "spel", "odds" och "verification". Kolla också din bank – varje överföring eller Swish till ett spelbolag avslöjar ett konto du har. Skriv ner dem på en lista. Det här är ofta den jobbiga delen, men det är också den viktigaste: du kan inte stänga något du inte vet om.

Ta ut det som finns kvar

Saldo på ett spelkonto ska tillbaka till ditt vanliga konto innan du stänger. Hos svensklicensierade bolag finns det inga uttagskrav att betala, så det är bara att begära uttag och sedan stänga. Vill du inte se saldot alls kan du be bolaget swisha eller betala ut det till ditt konto.

Skriv till varje bolag – här är en text du kan kopiera

Skicka texten via bolagets kontaktformular eller e‑post. Skriv till ett bolag i taget, spara kopia på varje meddelande.

Hej,

Jag vill stänga mitt spelkonto hos er med omedelbar verkan.

1. Stäng kontot och stoppa alla insättningar.
2. Betala ut kvarvarande saldo till mitt konto.
3. Radera mina personuppgifter och återkalla allt samtycke till marknadsföring, enligt dataskyddsförordningen.
4. Bekräfta skriftligen när detta är gjort.

Konto registrerat med: [din e-postadress]
Namn: [ditt namn]

Tack på förhand,
[Ditt namn]

Svenska spelbolag är skyldiga att svara på en begäran om radering, och domstolen Prövningsnämnden för spel har i flera fall slagit fast att ett spelbolag måste stänga ett konto när spelaren begär det. Utländska bolag kan vara segare – då kan du anmäla dem till Konsumentverket och, om de har svensk licens, till Spelinspektionen.

Spara kvittot

När bolaget bekräftar att kontot är stängt och uppgifterna raderade – spara mailet. Det är ditt bevis om samma bolag senare skickar reklam eller erbjudanden till dig, och det gör det lättare att kräva att de slutar.

Stoppa vägen tillbaka

Att stänga kontot hjälper inte om dörren står öppen. Spärra spelköp i din bank, svälj inte "ett sista uttag"-löften, och ta bort apparna. Har du svenska konton är Spelpaus.se det snabbaste sättet att stänga alla på en gång – och du kan välja hur länge, från sex månader och uppåt.

Kolla att det sitter

Efter två veckor, sök på ditt namn och ordet "casino" i din e‑post och din bank. Kommer ingenting fram har du stängt det du hade. Kommer något fram finns det ett konto kvar – och då stänger du det också.

När det är gjort behöver du något som fyller dagarna. Vårt 30‑dagarsprogram ger dig ett litet uppdrag varje dag – dag 1 är gratis.